Práva a povinnosti sestry v prípade agresívneho alebo nespolupracujúceho pacienta
Agresivita, útok, hrozba. To sú slová, s ktorými sa ľudia stretávajú takmer každý deň. V dnešnej dobe pomerne často. Agresivita, nepriateľstvo a hrubé spôsoby v medziľudských vzťahoch sa, žiaľ, nevyhýbajú ani zdravotníckemu prostrediu. Sestry sa s pacientmi, ktorí sú vulgárni alebo priamo nebezpeční, môžu stretnúť nielen na psychiatrickom oddelení, ale na akomkoľvek inom oddelení či ambulancii. V týchto prípadoch si sestra kladie otázky, ako má postupovať, aké sú jej práva, ale rovnako aj povinnosti.
Cieľom tohto kurzu je poskytnúť orientáciu v situáciách, ktoré takýto agresívny/ nespolupracujúci pacient vytvára. Čo robiť v prípade, keď sestra príde do kontaktu s takýmto človekom? Ako má s ním adekvátne komunikovať? Má sa sestra nechať ohroziť alebo nemusí takémuto pacientovi poskytnúť zdravotnú starostlivosť? Hoci je nasledujúci text zameraný na právne vysvetlenie rizikových situácií, odkazuje aj na práce autorov venujúcich sa psychologickým otázkam komunikácie s agresívnym pacientom.
(Obsah kurzu je revidovaný ku dňu 12.08.2026)
Absolvovaním tohto kurzu získate vedomosti o:
- Čo robiť, ak do zdravotníckeho zariadenia príde agresívny pacient?
- Čo robiť, ak sa pacient vyhráža alebo nadáva?
- Čo robiť, ak pacient svojvoľne opustí zdravotnícke zariadenie?
